旌德居养一线服务增能与提升培训第一期

旌德县2023-2024年政府购买居家养老服务项目项目启动培训会：

为提高居家养老从业人员职业素养、专业素质和综合技能，提高居家养老服务水平。2023年7月31日上午，在旌德县民政局指导下，宣城市旌德县2023年-2024年政府购买居家养老服务项目启动会暨一线服务人员增能与提升培训会在旌德县智慧养老中心大会议室正式召开。培训通过对服务人员岗位职责、居家养老服务项目、服务流程、一线服务技能以及居家养老一线服务服务安全等方面进行了模块化讲解，而且针对老年人常见疾病和基本的护理方法进行了延展性学习。

本次培训由安徽省社家老年服务中心主持执行，项目运营督导从企业文化宣讲、一线服务员专业素质提升、一线服务员综合技能提升三个角度开展了理论+实务+案例分享的方式综合培训，具体培训加强了一线服务员恪守文明服务、守时守信、尽心尽责、热情体贴的职业道德标准，并根据服务对象的身心情况，因人制宜，从老年人实际需求出发，通过生活照料、医疗保健、文化娱乐、康复健身、紧急救助和精神慰藉六个方面，提供方便、快捷、高质量、人性化的服务。

本次培训不仅拓展和梳理居家养老服务工作，健全和完善居家养老服务的组织管理体制和一线服务流程闭环管理体系，而且提升了居家养老服务人员的业务水平，加强了旌德县居家养老服务人才队伍与服务制度流程的建设。

一分信任，更多责任。安徽省社家老年服务中心作为项目服务单位，将继续本着初心，服务无止境，爱心长永久的服务理念。用爱心、细心、专心和耐心做好每一次服务，让老年人通过居家养老服务的开展能够真正得到实惠，实现老有所养、老有所乐、老有所尊、老有所助。