郎溪县启动基本医保商保经办业务培训

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       为充分发挥商业保险公司专业技术优势，进一步提高全县医保经办服务水平，2022年6月6日，郎溪县医保局举办基本医保商保经办业务培训班开班仪式。县医保局、医保中心班子成员及各股室负责人，县数据资源管理局分管领导，中国人保财险郎溪支公司负责人及相关工作人员，郎溪县基本医保商保经办全体工作人员参加开班仪式。

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       开班仪式上，县医保局分管负责人首先传达学习了《郎溪县基本医保商保经办培训工作方案》，县数据资源管理局分管领导、中国人保财险郎溪支公司负责同志分别对新进人员提出了有关工作要求。

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       县医保局党组书记、局长陈迎春就做好本次业务培训提出了几点具体要求：一是内炼素质，珍惜机会，用心学习。在为期3个月的培训中真正做到腾出手、静下心、努力学习、认真思考，以饱满的热情、勤恳的作风投入到学习中去。二是外树形象，服从管理，遵守纪律。不仅要服从商保公司的人员管理规定，还要遵循医保局的医保服务工作规定，更要严格遵循县数据资源局的政务服务管理规定。三是加强沟通，密切联系，齐心合力。在培训时多听听服务对象有哪些诉求和疑问，多想想医保服务怎样能在依法依规执行政策的前提下解决服务对象的实际诉求，多问问其他同事在面对服务对象时的方式方法，寻求合力，牢固树立医保良好对外形象。四是担当作为，明确职责，学以致用。将学到的业务知识、看到的服务态度、听到的服务诉求和想到的工作方法进行融会贯通，切实提高服务水平，为郎溪县医疗保障事业高质量发展贡献自己力量。
       开班仪式结束后，县医保局、县数据资源管理局分管领导及中国人保财险郎溪支公司负责人对全体基本医保商保经办工作人员开展了集体谈话，鼓励工作人员迅速转换角色，切实提高服务本领，全面提升全县医疗保障经办服务水平。

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图文：余永辉

编辑：肖珍珍

审核：刘佳

监制：晋本联