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郎溪县残联开展困难精神残疾人药补回访工作

国际风云2022-06-29 17:00

       为提升惠残民生工程服务质量,全面掌握2022年度困难精神残疾人药费补助项目资金到账情况。近日,郎溪县残联将通过电话访谈、入户走访等方式,开始对全县924名享受精神残疾人药费补助的对象进行回访工作。

       一是询问服药情况。了解受助对象目前生活状况,是否能够按时服药和服药后的效果等情况,叮嘱残疾人家属加强日常护理,督促精神残疾人按时按量服药。

       二是核实资金到账情况。今年全县内共有924名精神残疾人享受药补政策,工作人员一一询问,药费补助资金是否及时足额收到。

       三是宣传惠残惠民政策。积极向残疾人亲属宣传困难残疾人康复民生工程政策,耐心解答他们对政策的疑问,倾听他们的意见和建议,切实提升该项工作的知晓度和满意度。

       四是及时更新患者信息。对少数电话打不通或有错误的回访对象,将名单及时反馈给村社区,取得新的电话号码后继续回访,同时及时更正正确信息,确保联系畅通、服务跟进。

       五是加强疫情防控宣传。针对近期疫情的反复,向残疾人家属宣传防疫知识,希望他们在日常生活中做好个人自身防护。

       通过回访,持续提高了该项工作在群众中的知晓度和满意率。将残疾人“人人享有精准康复服务”的目标真正落到实处,鼓励精神残疾人增强信心,坚持服药,定期诊疗,达到控制病情,融入正常社会生活的目的。


END

编  辑丨戴    志

初  审丨王    蓓

终  审丨易素刚


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