【服务管理】安徽六安多措并举做好离休干部服务保障

为贯彻落实《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》要求，安徽省六安市委老干部局多举措做好离休干部服务保障工作，助力老同志共享改革发展成果、安享幸福晚年。

压紧压实包保责任。明确由市、县老干部工作部门负责同志分组包干，定期走访包保离休干部，开展送学上门活动。建立并完善离休干部问题整改台账，做好统筹协调、跟踪调度、督促整改工作，分类解决离休干部“急难愁盼”问题。定期召开专题会议，分析离休干部服务管理特点规律，明确目标要求，压紧压实包保责任。

保护挖掘红色资源。将离休干部纳入大别山“红色资源库”，按照“一人一策”要求，量身打造正能量活动载体。建立健全离休干部家庭档案、经历档案、荣誉档案，引导离休干部“口述历史”，通过撰写回忆录等方式传承红色基因。组织开展“我有红色传家宝”寻宝晒宝大会，持续挖掘、宣传、保护离休干部精神财富。先后开展离休干部视频访谈4期，举办“双先”事迹巡回宣讲5场。

着力提升信息化水平。大力推动“六安12343”助老便民信息服务平台建设，为离休干部免费发放“一键通”老人手机，帮助老同志申领提供迷路走失紧急救助服务的黄手环。发放“12343，一键保平安”紧急呼叫器，安排专人全年365天24小时在线保障老同志健康安全。将日常生活、紧急救助、签约医生、包保人员、志愿服务等常用电话“打包”印制成“亲情联系卡”，发放给离休干部及其家属，便于平时联系服务。

开展亲情结对服务。发挥离退休干部党支部服务功能，利用市直和县（区）“老干部党支部书记联系群”、老干部党支部“党员微信群”，推广“点对点”“一对一”帮扶，强化党内关怀。协调文明单位、基层社区等力量，就近与鳏寡孤独离休干部亲情结对，每周上门开展买菜、购物、维修、清扫等家政志愿服务。联合相关部门加强对全市270余家养老机构、80余家家政公司的管理监督，进一步规范为老服务市场运营，建立闭环反馈运行机制，打造并推送亲情化为老服务“套餐”。