怀远县中医院开展医疗科室满意度调查

为更好的推进公立医院高质量发展，7月19日，怀远县中医院审计科对全院医疗科室进行满意度线下调查，调查对象分别有门诊患者、住院患者、以及本院职工。

调查过程中，审计科工作人员向患者发放调查资料，讲解和宣传医疗满意度相关工作，解答患者对医疗满意度工作的疑问，还详细介绍医院满意度调查电话，积极鼓励患者进行客观、公正、完整全面地评价。

本次满意度调查活动促使医院不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、行业作风进一步改进、医患关系进一步密切、为人民群众服务的健康形象进一步树立，同时通过提高患者的满意度，加强医患沟通、减少医患纠纷。