金寨这些小区被投诉了

国际风云2023-08-01 11:59

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立足职能，强化履职自觉。县市场监管局把普通住宅小区物业服务收费监管作为为民办实事的一项重要工作，加强领导，精心组织，准确把握住宅小区物业价格监督检查职责定位，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《安徽省价格监督检查条例》等法律法规，认真履行市场监管部门价格监督检查职责，加强对物业服务经营主体收费项目、收费标准、收费公示等行为的监督管理，切实增强履职自觉。

关口前移，加强源头治理。县市场监管局发挥运用好行政管理手段，加大价格法律法规宣传力度，加强对物业经营主体的行政指导、提醒告诫，切实提高物业经营者及业主的法律意识和政策知晓度。督促物业经营主体认真开展自查自纠，对自查发现的问题限时整改到位，切实压紧压实物业经营主体的责任，强化价格自律，增强依法经营意识。组织执法人员对辖区内普通住宅小区物业收费经营主体进行动态摸排，做到底数清、情况明。

加强执法，提升监管效能。县市场监管局坚持问题导向、目标导向，加大对普通住宅小区物业收费检查的执法力度。对检查中发现的行为不规范、情节轻微的及时进行告诫责令整改；对涉嫌价格违法的坚决依法立案查处，从严查处不执行政府指导价、价格欺诈等价格违法违规行为。畅通12315投诉举报渠道，及时回应社会关切，依法分类处置，切实提高价格监管效能。今年以来共处理物业收费投诉举报6起，涉及书香文苑、书香弘苑等小区。

协同联动，推动社会共治。县市场监管局积极推进跨部门综合监管，主动加强与发改、住建等部门沟通协作与信息共享，厘清部门职责边界和法律边界，对属于市场监管部门职责的投诉举报等问题线索，及时回应并依法依规处理，对不属于市场监管部门职责的，按照程序移交相关部门。

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